Сервисная Компания № 1 в Украине

Общая информация

2005 год.

Начало истории бренда "ЦИФРАЛ-СЕРВИС" в Украине – успешное начало поставок, монтажа и технического обслуживания многоквартирного аудио- и видео- домофонного оборудования на территории Украины.

В начале пути мы не только вышли на рынок с новым продуктом и стали основателями услуги домофонизации в нашей стране, мы сумели на протяжении всех лет быть законодателями высоких стандартов качества в данной сфере.

Залог нашего успеха – надежность всего оборудования CYFRAL, которое имеет высокие технические характеристики, отличается функциональностью, стабильностью в работе, удобством эксплуатации, возможностью модернизации. Система управления качеством сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2000.

Широкий ассортимент оборудования, наличие продукции на складе и профессионализм персонала обслуживающих компаний "ЦИФРАЛ-СЕРВИС" позволили предложить технически и экономически оптимальное решение жителям крупных городов, которое делает их жизнь безопаснее и комфортнее.

Сегодня.

Сегодня быть абонентом "ЦИФРАЛ-СЕРВИС" подразумевает получать высокий уровень сервиса, который регламентируется действующими у нас «ЕДИНЫМИ СТАНДАРТАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ». Именно поэтому получить возможность работать под брендом "ЦИФРАЛ-СЕРВИС" могут исключительно надежные компании, которые способны гарантировать соблюдение данных стандартов для каждого абонента. А именно:

  • ежеквартальное проведение в подъездах планово-профилактических работ домофонных систем, что сводит к минимуму вероятность поломки домофонов, находящихся на обслуживании;
  • осуществление ремонта в течение 3-36 часов с момента оформления заявки;
  • проведение модернизации оборудования;
  • предоставление абонентам оперативной технической и информационной поддержки благодаря наличию Службы Сервиса и Контакт-Центра;
  • доступность компании (присутствие контактной информации на входной двери в подъезд, на сайте и квитанциях компании);
  • возможность оформлять заявки через Internet на установку и ремонт домофона, доставку ключей, индивидуальное подключение, возможность самостоятельно формировать квитанции на оплату, получать консультации специалистов и прочее.
Однако мы не останавливаемся на достигнутом, продолжаем ставить перед собой сложные задачи и выполнять их.
Стремление стать «удобной» сервисной компанией для каждого абонента – важнейшая из задач, требующая профессиональных кадров всех уровней, четкой организации процессов взаимодействия с абонентами. Мы создаем и открываем новые возможности: дополнительные услуги, расширенные сервисы на сайте "ЦИФРАЛ-СЕРВИС", предлагаем более удобные способы коммуникаций с нашими специалистами, расширяем возможности для легкой оплаты квитанций.

Для Вас мы становимся лучше!

C  y  f  r  a  l
hits 281
hosts 86
online 0
Rambler's Top100
© 2008 - 2017 Цифрал сервис